运行一次客户发现会话,不带有引导性
何时使用: 你已安排了客户通话,需要一套实际检验假设的问题集
步骤
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启动发现互动技能用 customer-discovery skill。我们在为企业发票工具探索中小企业扩展。✓ 已复制→ Claude 在推荐框架前会问目标细分、假设和约束
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获取访谈脚本生成一份 45 分钟的访谈指南——热身、问题、背景、替代方案、愿意支付的价格。✓ 已复制→ JTBD 风格的脚本,没有引导性问题
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通话后综合这是我 6 通电话的记录。综合主题并列出被推翻的假设。✓ 已复制→ 基于记录的模式识别,不是一厢情愿
结果: 你的团队真的能辩论的发现笔记
注意事项
- 综合变成了确认偏差 — 让 Claude 显式列出什么被推翻了,不只是验证了什么