Золотой стандарт сообщества для Jira + Confluence в Claude — поиск по JQL, создание и переходы тикетов, чтение/запись страниц Confluence, всё за одним stdio-сервером.
MCP Atlassian — самый популярный сторонний коннектор Atlassian, поддерживающий Cloud и Server/Data Center. Предоставляет JQL-поиск, CRUD задач, переходы по статусу, комментарии, вложения и полный Confluence Storage API. Auth через API token (cloud) или PAT (server). Поддерживается режим только на чтение, если не нужны инструменты записи.
Добавьте в context_servers. Zed перезагружается автоматически.
claude mcp add mcp-atlassian-sooperset -- uvx mcp-atlassian
Однострочная команда. Проверить: claude mcp list. Удалить: claude mcp remove.
Сценарии использования
Реальные сценарии: MCP Atlassian
Триаж production-ошибки в Jira-тикет с ссылкой на Confluence runbook
👤 Дежурные инженеры⏱ ~10 minintermediate
Когда использовать: Sentry прислал alert — нужен триажированный Jira-тикет и ссылка на runbook как можно быстрее.
Предварительные требования
API-токены — Atlassian → My Account → Security → API tokens
Поток
Найти связанные задачи
Atlassian: найди задачи в Jira, содержащие «NullPointerException OrderService» за последние 30 дней. Также найди страницы Confluence с runbook для OrderService.✓ Скопировано
→ Оба набора результатов возвращены
Решить: дубль или новая задача
Если за последние 14 дней есть открытый BUG, добавь комментарий с новым стектрейсом. Иначе создай новый BUG, привяжи страницу runbook, установи приоритет High.✓ Скопировано
→ Вызван jira_add_comment или jira_create_issue один раз
Передать
Сообщи мне ключ тикета и краткое описание, чтобы я мог опубликовать в Slack.✓ Скопировано
→ ABC-1234 + однострочное резюме
Итог: Триажированный тикет со ссылкой на runbook менее чем за 2 минуты; без дублирования.
Подводные камни
Стектрейс вставлен в Jira как plain text — теряется форматирование — Оборачивай в маркеры {code}; MCP передаёт как есть
JQL injection через пользовательский ввод — Всегда экранируй строковые параметры; инструмент экранирует, но будь явным
Когда использовать: Обсудили подход в чате; хочется получить страницу в Confluence.
Поток
Найти родительское пространство
Atlassian: найди пространство «Engineering RFC». Перечисли страницы верхнего уровня.✓ Скопировано
→ Пространство и родительская страница определены
Составить
Создай новую страницу с заголовком «RFC: переход с Redis на Valkey». Разделы: контекст, цели/не-цели, рассмотренные варианты, решение, план. Использую обсуждение выше как исходный материал.✓ Скопировано
→ confluence_create_page возвращает URL
Итог: Черновик RFC готов к ревью.
Подводные камни
Неверный ID родительской страницы — Всегда сначала выполняй confluence_search по пространству
Массово почистить устаревшие тикеты
👤 Engineering managers⏱ ~30 minintermediate
Когда использовать: В бэклоге 200 «зомби-задач»; нужно их разобрать.
Поток
Определить устаревшие
JQL: project = PLAT AND status = Open AND updated < -90d. Лимит 50.✓ Скопировано
→ Список устаревших задач
Предложить действие
Для каждой предложи: закрыть-как-устаревшую, переназначить-в-триаж или оставить. Показывай по 10 штук перед переходом.✓ Скопировано
→ Рекомендация по каждой задаче; ты одобряешь пачками
Применить
Закрой одобренные с комментарием «закрывается как устаревшая».✓ Скопировано
→ jira_transition_issue + jira_add_comment вызваны для каждой задачи
Итог: Бэклог почищен с audit trail по каждой задаче.
Подводные камни
Автоматическое закрытие реальных, но тихих тикетов — Всегда выполняй пакетное подтверждение перед переходом